Un backup no es un eslogan: es frecuencia, retención y un proceso de restauración. En OuroHost las copias del sitio dependen del plan (Presencia más ligero; Negocio/Turismo con más cobertura operativa). Moodle LMS lleva backups diarios en su línea.
Además del snapshot del sitio hay respaldos del panel y de infraestructura en Europa. No dependemos de un único fichero. La restauración puntual se pide a soporte (puede haber minutos de corte mientras volvemos atrás).
Para pedir restauración: dominio, fecha aproximada (CET o UTC), qué falló (plugin, borrado, hack) y si quieres solo ficheros o también base de datos. Sin eso improvisamos y tardamos más.
Restaurar no sustituye un buen hábito: actualiza WordPress/Moodle, limita plugins y usa SFTP con llave. Malware o abuso se reportan en /abuso. Política orientativa en /copias-seguridad.
Si vienes de otro hosting, pide un backup reciente antes de migrar — acelera el traslado incluido en Negocio/Turismo. Habla con soporte o empieza por /migracion.
