Creemos que la tecnología debe ser una herramienta de igualdad de oportunidades, accesible para todas las personas, también con discapacidad o necesidades específicas.
Nos comprometemos a mejorar de forma continua la accesibilidad de ourohost.com y del panel, siguiendo el espíritu del artículo 47 de la ley francesa n.º 2005-102 del 11 de febrero de 2005 y el referencial RGAA / WCAG.
Esta declaración describe el estado actual, el ámbito cubierto, las medidas en curso y cómo contactarnos si un contenido o servicio no es accesible.
Somos una microentreprise: priorizamos correcciones de alto impacto (navegación por teclado, contraste, formularios, lectores de pantalla) y publicamos avances en esta página.
Accesibilidad digital en OuroHost
Queremos una experiencia usable e inclusiva, independientemente del dispositivo o de las ayudas técnicas.
- Mejorar contraste, tipografía y foco visible en teclado.
- Etiquetar formularios, errores y botones de forma comprensible.
- Evitar bloqueos de contenido solo con ratón o solo con color.
- Recoger feedback de usuarios y priorizar barreras reales de acceso.
Ámbito de esta declaración
Servicios digitales operados bajo la marca OuroHost.
- Sitio público: https://ourohost.com (marketing, legal, dominio, contacto).
- Panel de cliente: autenticación, pedidos, sitios, DNS, facturas y soporte.
- Pueden quedar fuera contenidos de terceros embebidos (pasarelas, widgets) fuera de nuestro control directo.
Estado de conformidad
Declaración establecida en agosto de 2026.
- Mejoras en curso: enlace «saltar al contenido», foco de teclado, contraste, banner de cookies y textos más claros.
- Prioridad: navegación por teclado, contraste, estructura de títulos, formularios y mensajes de error.
- Cuando exista un audit formal (interno o externo), actualizaremos esta página con resultados y páginas verificadas.
- Las páginas heredadas o de terceros pueden diferir del nivel de madurez del núcleo OuroHost.
Pilares de mejora
Enfoque práctico alineado con una estructura pequeña.
1. Gobernanza
Responsable de publicación y soporte reciben las señales de accesibilidad y las priorizan en el backlog.
2. Diseño y desarrollo
Contrastes, foco, semántica HTML y pruebas básicas antes de publicar cambios visibles.
3. Contenido
Textos claros, alternativas en imágenes informativas y enlaces con sentido fuera de contexto.
4. Seguimiento
Revisión periódica de páginas de alto tráfico (inicio, checkout, login, panel) y corrección de regresiones.
Comentarios y contacto
Si no puedes acceder a un contenido o servicio, escríbenos: support@ourohost.com. Te propondremos una alternativa razonable (contenido en otro formato, asistencia humana).
- Indica la URL exacta, el navegador / dispositivo y la barrera encontrada.
- Si usas un lector de pantalla u otra ayuda técnica, menciónalo: acelera el diagnóstico.
- Respondemos en horario laboral CET; los casos de bloqueo total se tratan con prioridad.
Derecho de recurso
Si señalaste un defecto de accesibilidad y no obtuviste una respuesta satisfactoria, puedes recurrir ante el Défenseur des droits (Francia).
- Enviar un mensaje al Défenseur des droits (formulario en línea)
- Contactar al delegado del Défenseur des droits en tu región
- Correo postal gratuito: Défenseur des droits — Libre réponse 71120 — 75342 Paris CEDEX 07 (sin sello).